Referenz04.10.2017

FOCUS-MONEY Heft 41/2017 PKV Gesundheitsservices

Gesund werden, gesund bleiben – dafür sind neben schneller Hilfe im Ernstfall auch gute Förderprogramme zur Vorbeugung gefragt. Welche Versicherer ihre Kunden dabei optimal unterstützen

Wer sich über etwas beschwert, ist gemeinhin mit den angebotenen Leistungen oder dem begleitenden Service nicht zufrieden. Das gilt im Restaurant genauso wie etwa auf Reisen, bei der Online-Bestellung oder auch bei Versicherungsverträgen. Nun wird im dritten Teil der großen FOCUS-MONEY-Serie zur privaten Krankenversicherung (PKV) eine aktuelle Studie der Rating-Agentur Assekurata zitiert, nach der 96 Prozent aller PKV-Vollversicherten mit ihrem Anbieter zufrieden, sehr oder sogar vollkommen zufrieden sind.

Deshalb hat das DFSI Deutsches Finanz-Service Institut für den vierten Teil der großen PKV-Serie die Gesellschaften umfangreich zu ihren freiwilligen Serviceangeboten sowie ausgewählten Betreuungsleistungen innerhalb ihrer Versicherungsbedingungen befragt. In neun Themenbereichen werden die Antworten analysiert sowie bepunktet und fließen dann mit differenzierter Gewichtung in eine Gesamtwertung ein. Das Ergebnis: Hervorragende Gesundheitsservices bieten Allianz, Axa, Barmenia und DKV.
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Unternehmen

DFSI Deutsches Finanz-Service Institut GmbH

DFSI Deutsches Finanz-Service Institut GmbH ist ein unabhängiger Datendienst, der marktrelevante Informationen zu Versicherern, Banken, sonstigen Finanzdienstleistern und Gesetzlichen Krankenkassen sammelt und bewertet. Dabei werden zu Finanzprodukten die Informationen, die für Privatkunden entscheidungsrelevant sind, gebündelt und als Produktratings dargestellt. Hier fließen insbesondere Daten aus den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB), Leistungs- und Servicedaten des Versicherers sowie Preis- und Prämiendaten ein. Das DFSI erstellt zudem seit 2008 branchenweite Leistungstests zu Finanzprodukten. Bei der Entwicklung der Test- und Ratingmethodik wird das DFSI durch Experten des institutseigenen Fachbeirats unterstützt. Diese verfügen über jahrelange Erfahrungen im deutschen Ratingmarkt und der Finanzdienstleistungsbranche.