Referenz23.10.2013

FOCUS-MONEY Heft 44/2013 PKV Gesundheitsservices

Gesund werden - gesund bleiben, lautet die Devise. Beides kann durch umfangreiche Serviceleistungen des Versicherers weiter gefördert werden. Dabei geht es nicht nur um besondere Leistungsklauseln in den allgemeinen Versicherungsbedingungen, sondern auch um freiwillige Betreuungsangebote darüber hinaus. Der Service kann einerseits bereits im Vorfeld ansetzen, indem etwa besondere Maßnahmen oder spezielle Programme finanziert werden, die den Versicherten zu bestimmten Vorsorgeuntersuchungen oder einer grundsätzlich gesunden Lebensweise animieren. Andererseits dreht es sich um zusätzliche Hilfe im Krankheitsfall, wenn etwa der Heilungsprozess durch rund um die Uhr zur Verfügung stehende Informationen oder die Vermittlung spezialisierter Ärzte unterstützt wird. So oder so, der Kunde muss jedoch überhaupt erst einmal wissen, welche Serviceangebote möglich sind und welche Gesellschaften besonders viele davon bieten.

FOCUS-MONEY hat daher gemeinsam mit dem DFSI Deutsches Finanz-Service Institut anhand eines umfangreichen Fragenkatalogs ermittelt, welche PKV-Anbieter die mit den besten Gesundheitsservices sind.
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Unternehmen

DFSI Deutsches Finanz-Service Institut GmbH

DFSI Deutsches Finanz-Service Institut GmbH ist ein unabhängiger Datendienst, der marktrelevante Informationen zu Versicherern, Banken, sonstigen Finanzdienstleistern und Gesetzlichen Krankenkassen sammelt und bewertet. Dabei werden zu Finanzprodukten die Informationen, die für Privatkunden entscheidungsrelevant sind, gebündelt und als Produktratings dargestellt. Hier fließen insbesondere Daten aus den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB), Leistungs- und Servicedaten des Versicherers sowie Preis- und Prämiendaten ein. Das DFSI erstellt zudem seit 2008 branchenweite Leistungstests zu Finanzprodukten. Bei der Entwicklung der Test- und Ratingmethodik wird das DFSI durch Experten des institutseigenen Fachbeirats unterstützt. Diese verfügen über jahrelange Erfahrungen im deutschen Ratingmarkt und der Finanzdienstleistungsbranche.