Rating22.10.2020
Unternehmensqualität der Lebensversicherer 2020/21
Rating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und ServiceAnfang Oktober hat die Allianz Lebensversicherung erklärt, im Neugeschäft die Beitragsgarantie überall dort abzuschaffen, wo sie nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Maximal garantiert der Marktführer der deutschen Lebensversicherer ab Anfang 2021 noch 90 Prozent der eingezahlten Beiträge.
Im derzeitigen Zinstief ist eine vollständige Beitragsgarantie ein wahrer Renditekiller, da für die Garantie extrem viel Kapital eingesetzt werden muss. Für renditestarke Anlagen bleibt dann nur noch wenig übrig. Experten prognostizieren, dass viele Versicherer dem Beispiel der Allianz folgen werden.
Dafür sind bei abgesenkten Garantien deutlich höhere Renditen möglich – insbesondere bei Index-Policen oder bei fondsgebundenen Lebensversicherungen. Bei Letzteren trägt der Kunde schon immer den größten Teil des Kapitalmarktrisikos. Je nach Police kann dieses sogar ganz bei ihm liegen. Dafür können Fondsgebundene Lebensversicherungen den Kunden auch in Niedrigzinszeiten gute Renditen bieten.
Um Verbrauchern und Vermittlern hier eine leicht verständliche aber dennoch differenzierende Hilfestellung zu geben, hat DFSI Ratings auch dieses Jahr die Studie „Unternehmensqualität der Lebensversicherer“ erstellt. Für das aktuelle Rating wurden 36 marktrelevante Lebensversicherer, darunter drei Direktversicherer und 33 Service-Versicherer, eingehend bewertet. Diese decken zusammen rund 75 Prozent des deutschen Lebensversicherungsmarkts ab.
Bei den klassischen Service-Versicherern kam die WWK auf den ersten Platz. Knapp dahinter Allianz und Continentale. Bei den Direktversicherern landete die Europa ganz vorne.
DFSI - Ratingverfahren: So haben wir bewertet
Datenbasis
Das DFSI hat mit der Datenbasis der Jahresabschlüsse 2019 und der Gewinndeklaration für 2020 die Substanzkraft analysiert sowie DFSI Produktratings aus 2020 zu biometrischen Risikoversicherungen und Lebens-und Rentenversicherungen für die Produktqualität herangezogen.
Für die Bewertung der Servicequalität wurden allgemein verfügbare Servicekennzahlen ausgewertet und individuelle Servicestudien der Versicherer als zusätzliche Information berücksichtigt.
Betrachtet wurden Unternehmen mit einer Mindest-Deckungsrückstellung von 750 Mio Euro.
Methodik
Qualitätsrating
In der aktuellen Studie zur Unternehmensqualität der Lebensversicherer werden die drei Teilbereiche Substanzkraft, Produktqualität und Service getrennt voneinander analysiert und zu einem Gesamtergebnis aggregiert.
Die Gewichtung liegt bei 40% Substanzkraft, 40% Produktqualität und 20% Service.
Substanzkraft
Die Substanzkraftquote, Netto-Rendite und Gewinndeklaration 2020 sind wichtige Indikatoren für die aktuelle und zukünftige Leistungsfähigkeit eines Lebensversicherers. Sie bilden zusammen die Substanzkraft.
In der Bewertung wurde die Substanzkraftquote mit 50%, die Netto-Rendite mit 30% und die Gewinndeklaration für das laufende Jahr mit 20% gewichtet.
Für die Substanzkraftquote addiert man zum doppelten Eigenkapital, die freie Rückstellung für Beitragsrückerstattung (freie RfB) sowie ein Viertel der Bewertungsreserven und teilt diese Summe durch die Deckungsrückstellung (eingezahlte und verzinste Kundengelder).
Netto-Rendite und Gewinnbeteiligung werden jeweils zu 20% gewichtet und ergeben zusammen mit der DFSI Punktzahl der Substanzkraftquote die DFSI Gesamtpunktezahl für den Bereich Substanzkraft.
Im letzten Schritt wurden die gemeldeten SCR-Quoten rechnerisch um Übergangsmaßnahmen bereinigt. Lag die bereinigte SCR-Quote unter 100 Prozent, wurden von der ermittelten Substanzkraft 50 Punkte abgezogen.
17,50% Substanzkraftquote = 100 DFSI Punkte
4,00% Nettorendite = 100 DFSI Punkte
3,30% Gewinndeklaration für das Jahr 2020 = 100 DFSI Punkte
Produktqualität
Die Produktqualität setzt sich zusammen aus der Produktqualität und aus der Produktvielfalt. Beide Bereiche werden gleichgewichtet und zu einem Gesamtergebnis Produktqualität aggregiert.
Produktqualität:
Aggregation der Endnoten von DFSI durchgeführten Tests in den Bereichen Risikoversicherungen zur Absicherung biometrischer Risiken (BU, Risikoleben, Erwerbsunfähigkeit sowie Grundfähigkeitsversicherung) und Leben –und Rentenversicherungen (BaV, Riester, Rürup und Privatrente, Sofortrent sowie Aufschubrente).
Note 1,0 = 100 DFSI Punkte
Note 6,0 = 0 DFSI Punkte
Produktvielfalt:
Hier wird das reine Angebot von Produkten der einzelnen Versicherungsunternehmen bewertet. An wie vielen Tests hat das jeweilige Versicherungsunternehmen teilgenommen.
10 Produktratings = 100 DFSI Punkte
Bei einer Bewertung mit „?“ ist kein Urteil möglich. Dies ist immer dann der Fall, wenn keine auswertbaren Daten vorhanden sind.
Service
Der Bereich Service setzt sich aus den Bereichen Frühstornoquote, Spätstornoquote und Beschwerdestatistik laut BaFin zusammen. Die 3 Servicebereiche werden gleichgewichtet und zu einem Gesamtergebnis Service aggregiert. Zusätzlich können die Versicherungsunternehmen Sonderpunkte für Umfrageergebnisse aus Servicestudien bekommen.
Frühstornoquote:
Die Frühstornoquote gibt Rückschluss auf die Qualität der Beratung, der Tarife und der Vertriebswege in den ersten Monaten. Hierfür wird der Durchschnitt aus den letzten 5 Jahren gebildet.
5% = 100 DFSI Punkte
15% = 0 DFSI Punkte
Spätstornoquote:
Um die Spätstornoquote zu berechnen wird die Durchschnittsquote der letzten 5 Jahre bewertet. Die Spätstornoquote lässt Rückschlüsse auf die Qualität der Betreuung während der Vertragslaufzeit zu.
5% = 100 DFSI Punkte
15% = 0 DFSI Punkte
Beschwerdestatistik:
Um einen Indikator über Qualität und Größe des Versicherungsgeschäfts zu vermitteln, wird der Zahl der Beschwerden, die bei der BaFin eingegangen sind, die Zahl der Verträge zum Vorjahresende gegenübergestellt. Entscheidend für die Bewertung ist der Durchschnittswert der letzten 3 Jahre pro 100.000 Verträge.
Beschwerdequote 1,5 = 100 DFSI Punkte
Beschwerdequote 8,0 = 0 DFSI Punkte
Umfrageergebnisse aus Servicestudien:
Hier werden Umfrageergebnisse zu Servicestudien der jeweiligen Versicherungsunternehmen bewertet. Dazu werden entweder vorhandene unternehmenseigene Umfragen oder Studien von diversen Marktforschungsinstituten ausgewertet. Welcher Versicherer steht hoch in der Gunst der Kunden?
Maximale Sonderpunktzahl = 5 DFSI Punkte
Bei einer Bewertung mit „?“ ist kein Urteil möglich. Dies ist immer dann der Fall, wenn keine auswertbaren Daten vorhanden sind.
1. Substanzkraft
Die Substanzkraftquote, Netto-Rendite und Gewinndeklaration 2020 sind wichtige Indikatoren für die aktuelle und zukünftige Leistungsfähigkeit eines Lebensversicherers. Sie bilden zusammen die Substanzkraft.
In der Bewertung wurde die Substanzkraftquote mit 50%, die Netto-Rendite mit 30% und die Gewinndeklaration für das laufende Jahr mit 20% gewichtet.
Top Substanzkraft - Serviceversicherer:
| Unternehmen | Substanzkraft | ||
|---|---|---|---|
| DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | |
| IDEAL Lebensversicherung a.G. | 97,78 | AAA | Exzellent (0,7) |
| Lebensversicherung von 1871 auf Gegenseitigkeit | 94,55 | AAA | Exzellent (0,8) |
| WWK Lebensversicherung auf Gegenseitigkeit | 91,52 | AAA | Exzellent (1,0) |
| HanseMerkur Lebensversicherung AG | 88,34 | AA+ | Sehr Gut (1,1) |
| ERGO Vorsorge Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 87,16 | AA+ | Sehr Gut (1,2) |
| MÜNCHENER VEREIN Lebensversicherung AG | 86,97 | AA+ | Sehr Gut (1,2) |
| DEVK Allgemeine Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 85,99 | AA+ | Sehr Gut (1,3) |
| Alte Leipziger Lebensversicherung auf Gegenseitigkeit | 84,16 | AA+ | Sehr Gut (1,3) |
| uniVersa Lebensversicherung a.G. | 83,61 | AA+ | Sehr Gut (1,4) |
| INTER Lebensversicherung AG | 83,22 | AA+ | Sehr Gut (1,4) |
| Allianz Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 82,29 | AA+ | Sehr Gut (1,4) |
| Nürnberger Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 81,74 | AA+ | Sehr Gut (1,5) |
| HUK-COBURG-Lebensversicherung AG | 81,26 | AA+ | Sehr Gut (1,5) |
| AXA Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 80,56 | AA+ | Sehr Gut (1,5) |
| Basler Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 80,06 | AA+ | Sehr Gut (1,5) |
| Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 79,90 | AA | Gut (1,6) |
| Swiss Life AG, Niederlassung für Deutschland | 79,35 | AA | Gut (1,6) |
| Condor Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 77,02 | AA | Gut (1,7) |
| Continentale Lebensversicherung AG | 75,92 | AA | Gut (1,8) |
| Stuttgarter Lebensversicherung a.G. | 74,89 | AA | Gut (1,8) |
| Württembergische Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 73,25 | AA | Gut (1,9) |
| HDI Lebensversicherung AG | 73,11 | AA | Gut (1,9) |
| VOLKSWOHL-BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G. | 71,12 | AA | Gut (2,0) |
| Gothaer Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 70,73 | AA | Gut (2,0) |
| Barmenia Lebensversicherung a.G. | 69,24 | A+ | Gut (2,1) |
| SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G. | 68,95 | A+ | Gut (2,1) |
| R+V LEBENSVERSICHERUNG AKTIENGESELLSCHAFT | 65,09 | A+ | Gut (2,3) |
| VPV Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 62,80 | A+ | Gut (2,4) |
| Provinzial NordWest Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 57,08 | A | Befriedigend (2,7) |
| DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Lebensversicherungsverein a.G. | 39,23 | BBB | Ausreichend (3,6) |
| Versicherer im Raum der Kirchen Lebensversicherung AG | 31,06 | BBB | Ausreichend (4,0) |
| PB Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 28,35 | BB | Ausreichend (4,1) |
| neue leben Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 24,78 | BB | Ausreichend (4,3) |
Top Substanzkraft - Direktversicherer:
| Unternehmen | Substanzkraft | ||
|---|---|---|---|
| DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | |
| EUROPA Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 86,81 | AA+ | Sehr Gut (1,2) |
| Hannoversche Lebensversicherung AG | 85,27 | AA+ | Sehr Gut (1,3) |
| COSMOS Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 64,46 | A+ | Gut (2,3) |
2. Produktqualität
Die Produktqualität setzt sich zusammen aus der Produktqualität und aus der Produktvielfalt. Beide Bereiche wurden gleichgewichtet und zu einem Gesamtergebnis Produktqualität aggregiert.
Top Produktqualität - Serviceversicherer:
| Unternehmen | Produktqualität | ||
|---|---|---|---|
| DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | |
| Allianz Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 91,96 | AAA | Exzellent (1,0) |
| Continentale Lebensversicherung AG | 90,95 | AAA | Exzellent (1,0) |
| Stuttgarter Lebensversicherung a.G. | 88,71 | AA+ | Sehr Gut (1,1) |
| WWK Lebensversicherung auf Gegenseitigkeit | 88,45 | AA+ | Sehr Gut (1,1) |
| Württembergische Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 85,35 | AA+ | Sehr Gut (1,3) |
| VOLKSWOHL-BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G. | 84,76 | AA+ | Sehr Gut (1,3) |
| Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 83,90 | AA+ | Sehr Gut (1,4) |
| Nürnberger Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 81,77 | AA+ | Sehr Gut (1,5) |
| Lebensversicherung von 1871 auf Gegenseitigkeit | 79,80 | AA | Gut (1,6) |
| HDI Lebensversicherung AG | 79,11 | AA | Gut (1,6) |
| Condor Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 77,92 | AA | Gut (1,7) |
| Alte Leipziger Lebensversicherung auf Gegenseitigkeit | 77,77 | AA | Gut (1,7) |
| ERGO Vorsorge Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 76,00 | AA | Gut (1,7) |
| HanseMerkur Lebensversicherung AG | 75,45 | AA | Gut (1,8) |
| Barmenia Lebensversicherung a.G. | 73,61 | AA | Gut (1,9) |
| SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G. | 72,44 | AA | Gut (1,9) |
| Swiss Life AG, Niederlassung für Deutschland | 68,53 | A+ | Gut (2,1) |
| AXA Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 68,24 | A+ | Gut (2,1) |
| Basler Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 68,22 | A+ | Gut (2,1) |
| R+V LEBENSVERSICHERUNG AKTIENGESELLSCHAFT | 64,72 | A+ | Gut (2,3) |
| Gothaer Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 64,01 | A+ | Gut (2,3) |
| HUK-COBURG-Lebensversicherung AG | 63,58 | A+ | Gut (2,4) |
| neue leben Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 55,02 | A | Befriedigend (2,8) |
| IDEAL Lebensversicherung a.G. | 52,07 | A | Befriedigend (2,9) |
| uniVersa Lebensversicherung a.G. | 51,44 | A | Befriedigend (3,0) |
| INTER Lebensversicherung AG | 50,75 | A | Befriedigend (3,0) |
| Provinzial NordWest Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 49,82 | BBB+ | Befriedigend (3,1) |
| PB Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 49,55 | BBB+ | Befriedigend (3,1) |
| Versicherer im Raum der Kirchen Lebensversicherung AG | 48,63 | BBB+ | Befriedigend (3,1) |
| DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Lebensversicherungsverein a.G. | 42,81 | BBB+ | Befriedigend (3,4) |
| DEVK Allgemeine Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 42,74 | BBB+ | Befriedigend (3,4) |
| MÜNCHENER VEREIN Lebensversicherung AG | 39,70 | BBB | Ausreichend (3,6) |
| VPV Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 35,22 | BBB | Ausreichend (3,8) |
Top Produktqualität - Direktversicherer:
| Unternehmen | Produktqualität | ||
|---|---|---|---|
| DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | |
| EUROPA Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 83,62 | AA+ | Sehr Gut (1,4) |
| Hannoversche Lebensversicherung AG | 66,82 | A+ | Gut (2,2) |
| COSMOS Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 52,62 | A | Befriedigend (2,9) |
3. Service
Der Bereich Service setzt sich aus den Bereichen Frühstornoquote, Spätstornoquote und Beschwerdestatistik laut BaFin zusammen. Die 3 Servicebereiche werden gleichgewichtet und zu einem Gesamtergebnis Service aggregiert. Zusätzlich können die Versicherungsunternehmen Sonderpunkte für Umfrageergebnisse aus Servicestudien bekommen.
Top Service - Serviceversicherer:
| Unternehmen | Service | ||
|---|---|---|---|
| DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | |
| Württembergische Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Versicherer im Raum der Kirchen Lebensversicherung AG | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| uniVersa Lebensversicherung a.G. | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Stuttgarter Lebensversicherung a.G. | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Provinzial NordWest Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| neue leben Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| IDEAL Lebensversicherung a.G. | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Continentale Lebensversicherung AG | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Condor Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| AXA Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Allianz Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G. | 99,78 | AAA | Exzellent (0,6) |
| HUK-COBURG-Lebensversicherung AG | 99,72 | AAA | Exzellent (0,6) |
| INTER Lebensversicherung AG | 96,02 | AAA | Exzellent (0,7) |
| HDI Lebensversicherung AG | 91,63 | AAA | Exzellent (1,0) |
| Barmenia Lebensversicherung a.G. | 91,33 | AAA | Exzellent (1,0) |
| WWK Lebensversicherung auf Gegenseitigkeit | 90,91 | AAA | Exzellent (1,0) |
| Basler Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 87,31 | AA+ | Sehr Gut (1,2) |
| ERGO Vorsorge Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 85,65 | AA+ | Sehr Gut (1,3) |
| PB Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 83,40 | AA+ | Sehr Gut (1,4) |
| R+V LEBENSVERSICHERUNG AKTIENGESELLSCHAFT | 83,28 | AA+ | Sehr Gut (1,4) |
| DEVK Allgemeine Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 80,82 | AA+ | Sehr Gut (1,5) |
| HanseMerkur Lebensversicherung AG | 76,97 | AA | Gut (1,7) |
| DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Lebensversicherungsverein a.G. | 76,96 | AA | Gut (1,7) |
| Swiss Life AG, Niederlassung für Deutschland | 74,26 | AA | Gut (1,8) |
| Gothaer Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 66,72 | A+ | Gut (2,2) |
| MÜNCHENER VEREIN Lebensversicherung AG | 64,32 | A+ | Gut (2,3) |
| VOLKSWOHL-BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G. | 63,65 | A+ | Gut (2,4) |
| Lebensversicherung von 1871 auf Gegenseitigkeit | 63,45 | A+ | Gut (2,4) |
| Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 62,28 | A+ | Gut (2,4) |
| VPV Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 60,00 | A+ | Gut (2,5) |
| Nürnberger Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 59,80 | A | Befriedigend (2,6) |
| Alte Leipziger Lebensversicherung auf Gegenseitigkeit | 57,73 | A | Befriedigend (2,7) |
Top Service - Direktversicherer:
| Unternehmen | Service | ||
|---|---|---|---|
| DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | |
| EUROPA Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Hannoversche Lebensversicherung AG | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| COSMOS Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 62,75 | A+ | Gut (2,4) |
4. Gesamtergebnis
In der aktuellen Studie zur Unternehmensqualität der Lebensversicherer werden die drei Teilbereiche Substanzkraft, Produktqualität und Service getrennt voneinander analysiert und zu einem Gesamtergebnis aggregiert.
Die Gewichtung liegt bei 40% Substanzkraft, 40% Produktqualität und 20% Service.
Top Unternehmensqualität - Serviceversicherer:
| Unternehmen | Unternehmensqualität | Substanzkraft | Produktqualität | Service | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | |
| WWK Lebensversicherung auf Gegenseitigkeit | 90,17 | AAA | Exzellent (1,0) | 91,52 | AAA | Exzellent (1,0) | 88,45 | AA+ | Sehr Gut (1,1) | 90,91 | AAA | Exzellent (1,0) |
| Allianz Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 89,70 | AA+ | Sehr Gut (1,1) | 82,29 | AA+ | Sehr Gut (1,4) | 91,96 | AAA | Exzellent (1,0) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Continentale Lebensversicherung AG | 86,75 | AA+ | Sehr Gut (1,2) | 75,92 | AA | Gut (1,8) | 90,95 | AAA | Exzellent (1,0) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Stuttgarter Lebensversicherung a.G. | 85,44 | AA+ | Sehr Gut (1,3) | 74,89 | AA | Gut (1,8) | 88,71 | AA+ | Sehr Gut (1,1) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Württembergische Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 83,44 | AA+ | Sehr Gut (1,4) | 73,25 | AA | Gut (1,9) | 85,35 | AA+ | Sehr Gut (1,3) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Lebensversicherung von 1871 auf Gegenseitigkeit | 82,43 | AA+ | Sehr Gut (1,4) | 94,55 | AAA | Exzellent (0,8) | 79,80 | AA | Gut (1,6) | 63,45 | A+ | Gut (2,4) |
| ERGO Vorsorge Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 82,39 | AA+ | Sehr Gut (1,4) | 87,16 | AA+ | Sehr Gut (1,2) | 76,00 | AA | Gut (1,7) | 85,65 | AA+ | Sehr Gut (1,3) |
| Condor Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 81,98 | AA+ | Sehr Gut (1,5) | 77,02 | AA | Gut (1,7) | 77,92 | AA | Gut (1,7) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| HanseMerkur Lebensversicherung AG | 80,91 | AA+ | Sehr Gut (1,5) | 88,34 | AA+ | Sehr Gut (1,1) | 75,45 | AA | Gut (1,8) | 76,97 | AA | Gut (1,7) |
| IDEAL Lebensversicherung a.G. | 79,94 | AA | Gut (1,6) | 97,78 | AAA | Exzellent (0,7) | 52,07 | A | Befriedigend (2,9) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| AXA Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 79,52 | AA | Gut (1,6) | 80,56 | AA+ | Sehr Gut (1,5) | 68,24 | A+ | Gut (2,1) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| HDI Lebensversicherung AG | 79,22 | AA | Gut (1,6) | 73,11 | AA | Gut (1,9) | 79,11 | AA | Gut (1,6) | 91,63 | AAA | Exzellent (1,0) |
| Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 77,97 | AA | Gut (1,7) | 79,90 | AA | Gut (1,6) | 83,90 | AA+ | Sehr Gut (1,4) | 62,28 | A+ | Gut (2,4) |
| HUK-COBURG-Lebensversicherung AG | 77,88 | AA | Gut (1,7) | 81,26 | AA+ | Sehr Gut (1,5) | 63,58 | A+ | Gut (2,4) | 99,72 | AAA | Exzellent (0,6) |
| Nürnberger Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 77,36 | AA | Gut (1,7) | 81,74 | AA+ | Sehr Gut (1,5) | 81,77 | AA+ | Sehr Gut (1,5) | 59,80 | A | Befriedigend (2,6) |
| Basler Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 76,78 | AA | Gut (1,7) | 80,06 | AA+ | Sehr Gut (1,5) | 68,22 | A+ | Gut (2,1) | 87,31 | AA+ | Sehr Gut (1,2) |
| SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G. | 76,51 | AA | Gut (1,7) | 68,95 | A+ | Gut (2,1) | 72,44 | AA | Gut (1,9) | 99,78 | AAA | Exzellent (0,6) |
| Alte Leipziger Lebensversicherung auf Gegenseitigkeit | 76,32 | AA | Gut (1,7) | 84,16 | AA+ | Sehr Gut (1,3) | 77,77 | AA | Gut (1,7) | 57,73 | A | Befriedigend (2,7) |
| Barmenia Lebensversicherung a.G. | 75,40 | AA | Gut (1,8) | 69,24 | A+ | Gut (2,1) | 73,61 | AA | Gut (1,9) | 91,33 | AAA | Exzellent (1,0) |
| VOLKSWOHL-BUND LEBENSVERSICHERUNG a.G. | 75,08 | AA | Gut (1,8) | 71,12 | AA | Gut (2,0) | 84,76 | AA+ | Sehr Gut (1,3) | 63,65 | A+ | Gut (2,4) |
| uniVersa Lebensversicherung a.G. | 74,02 | AA | Gut (1,8) | 83,61 | AA+ | Sehr Gut (1,4) | 51,44 | A | Befriedigend (3,0) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Swiss Life AG, Niederlassung für Deutschland | 74,00 | AA | Gut (1,8) | 79,35 | AA | Gut (1,6) | 68,53 | A+ | Gut (2,1) | 74,26 | AA | Gut (1,8) |
| INTER Lebensversicherung AG | 72,79 | AA | Gut (1,9) | 83,22 | AA+ | Sehr Gut (1,4) | 50,75 | A | Befriedigend (3,0) | 96,02 | AAA | Exzellent (0,7) |
| R+V LEBENSVERSICHERUNG AKTIENGESELLSCHAFT | 68,58 | A+ | Gut (2,1) | 65,09 | A+ | Gut (2,3) | 64,72 | A+ | Gut (2,3) | 83,28 | AA+ | Sehr Gut (1,4) |
| DEVK Allgemeine Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 67,66 | A+ | Gut (2,2) | 85,99 | AA+ | Sehr Gut (1,3) | 42,74 | BBB+ | Befriedigend (3,4) | 80,82 | AA+ | Sehr Gut (1,5) |
| Gothaer Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 67,24 | A+ | Gut (2,2) | 70,73 | AA | Gut (2,0) | 64,01 | A+ | Gut (2,3) | 66,72 | A+ | Gut (2,2) |
| MÜNCHENER VEREIN Lebensversicherung AG | 63,53 | A+ | Gut (2,4) | 86,97 | AA+ | Sehr Gut (1,2) | 39,70 | BBB | Ausreichend (3,6) | 64,32 | A+ | Gut (2,3) |
| Provinzial NordWest Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 62,76 | A+ | Gut (2,4) | 57,08 | A | Befriedigend (2,7) | 49,82 | BBB+ | Befriedigend (3,1) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| neue leben Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 51,92 | A | Befriedigend (3,0) | 24,78 | BB | Ausreichend (4,3) | 55,02 | A | Befriedigend (2,8) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Versicherer im Raum der Kirchen Lebensversicherung AG | 51,88 | A | Befriedigend (3,0) | 31,06 | BBB | Ausreichend (4,0) | 48,63 | BBB+ | Befriedigend (3,1) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| VPV Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 51,21 | A | Befriedigend (3,0) | 62,80 | A+ | Gut (2,4) | 35,22 | BBB | Ausreichend (3,8) | 60,00 | A+ | Gut (2,5) |
| DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Lebensversicherungsverein a.G. | 48,21 | BBB+ | Befriedigend (3,1) | 39,23 | BBB | Ausreichend (3,6) | 42,81 | BBB+ | Befriedigend (3,4) | 76,96 | AA | Gut (1,7) |
| PB Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 47,84 | BBB+ | Befriedigend (3,2) | 28,35 | BB | Ausreichend (4,1) | 49,55 | BBB+ | Befriedigend (3,1) | 83,40 | AA+ | Sehr Gut (1,4) |
Top Unternehmensqualität - Direktversicherer:
| Unternehmen | Unternehmensqualität | Substanzkraft | Produktqualität | Service | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | DFSI Punkte | DFSI Rating | DFSI Note | |
| EUROPA Lebensversicherung Aktiengesellschaft | 88,17 | AA+ | Sehr Gut (1,1) | 86,81 | AA+ | Sehr Gut (1,2) | 83,62 | AA+ | Sehr Gut (1,4) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| Hannoversche Lebensversicherung AG | 80,84 | AA+ | Sehr Gut (1,5) | 85,27 | AA+ | Sehr Gut (1,3) | 66,82 | A+ | Gut (2,2) | 100,00 | AAA | Exzellent (0,5) |
| COSMOS Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft | 59,38 | A | Befriedigend (2,6) | 64,46 | A+ | Gut (2,3) | 52,62 | A | Befriedigend (2,9) | 62,75 | A+ | Gut (2,4) |
Gesamtergebnis:
Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 Punkte (100 Punkte sind maximal erreichbar). Durch Auf- und Abrundungen können sich Rundungsdifferenzen ergeben, welche keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis haben. Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede auf der zweiten oder dritten Nachkommastelle verursacht.
| DFSI Note | DFSI Rating | DFSI Punkte | |
|---|---|---|---|
| 0,5 - 1,0 | Exzellent | AAA | 90,00 - 100,00 |
| 1,1 - 1,5 | Sehr Gut | AA+ | 80,00 - 89,99 |
| 1,6 - 2,0 | Gut | AA | 70,00 - 79,99 |
| 2,1 - 2,5 | Gut | A+ | 60,00 - 69,99 |
| 2,6 - 3,0 | Befriedigend | A | 50,00 - 59,99 |
| 3,1 - 3,5 | Befriedigend | BBB+ | 40,00 -49,99 |
| 3,6 - 4,0 | Ausreichend | BBB | 30,00 - 39,99 |
| 4,1 - 4,5 | Ausreichend | BB | 20,00 - 29,99 |
| 4,6 - 5,0 | Mangelhaft | B | 10,00 - 19,99 |
| 5,0 - 5,5 | Mangelhaft | C | 0,00 - 9,99 |
DOWNLOAD: DFSI-LV Scorecards (PDF)
