Rating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – Angesichts steigender Gesundheitskosten und neuer Anforderungen durch die Digitalisierung stehen Deutschlands gesetzliche Krankenkassen zunehmend unter Druck, sich nicht nur in den Bereichen Kundenservice und Zusatzleistungen, sondern auch in ihrer Finanzkraft zu beweisen. Das Deutsche Finan...
WeiterlesenRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Horrormeldungen zu steigenden Beiträgen der Privaten Krankenversicherer sind ja nichts Neues. Wenn sie aber vom eigenen Branchenverband kommen – dann schon. So warnte kürzlich der Verband der Privaten Krankenversicherer (PKV-Verband) vor extremen Beitragssteigerungen:...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Keine Frage, die vergangenen Jahre waren hart für deutsche Lebensversicherer: Erst Mini- und Minus-Zinsen, dann die abrupte Zinswende. Die Renditen klassischer Policen sanken, das Neugeschäft und die Prämieneinahmen ebenso. Doch langsam scheinen die Schwierigkeiten aus...
WeiterlesenRating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – Alles wird teurer – auch Gesetzliche Krankenkassen. Neben eher indirekten Preissteigerungen durch Streichungen im Leistungskatalog wird praktisch jedes Jahr die Beitragsbemessungsgrenze erhöht, bis zu deren Höhe Beiträge zu zahlen sind. Auch der Allgemeine Betragssatz st...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Als ob jahrelange Nullzinspolitik, Pandemie und hohe Inflation nicht genug wären – auch aus der Politik bekommt die Private Krankenversicherung (PKV) immer wieder Gegenwind. So kritisiert der Chef des PKV-Verbands, Thomas Brahm, Planspiele von Teilen der SPD und Grüne...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Minuszinsen und Corona-Pandemie – die vergangenen Jahre waren schwierig für deutsche Lebensversicherer. Minuszinsen und Pandemie sind inzwischen zwar vorbei, doch einfach ist die Situation der Branche noch immer nicht. Der Grund: Die Zinswende der EZB. Generell sind ste...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – Damit Vermittler und Verbraucher schnell und unkompliziert herausfinden können, welche Krankenkassen tatsächlich top sind, erstellt DFSI Ratings, eine Tochter des unabhängigen Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI), einmal im Jahr das DFSI-Qualitätsrating der Gesetzlic...
WeiterlesenRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Seit Beginn der Pandemie gab es Befürchtungen in der Branche, das Neukunden-Geschäft könne stark einbrechen und die Stornoquoten kräftig steigen. Beides war bis Anfang 2022 nicht zu beobachten. Was auch der neuen Lust der Deutschen auf Aktien geschuldet war. Beson...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Erst jahrelange Nullzinspolitik, dann Pandemie und nun plötzlich hohe Inflation und dadurch erzwungene Zinswende. Die Versicherungsbranche kommt nicht zur Ruhe. Inflation und Zinswende werden heftige Auswirkungen auf die Assekuranz haben – auch auf die Private Krankenversi...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – Damit Vermittler und Verbraucher schnell und unkompliziert herausfinden können, welche Kassen tatsächlich top sind, erstellt die DFSI Ratings, eine Tochter des unabhängigen Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI), einmal im Jahr das DFSI-Qualitätsrating Gesetzliche Kran...
WeiterlesenRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Eine Branche kann aufatmen: Schon bei den ersten Sondierungen für eine Ampelkoalition haben sich SPD, Grüne und FDP festgelegt: „Die gesetzliche und private Kranken- und Pflegeversicherung bleiben erhalten.“ So steht es ohne Wenn und Aber im Ergebnispapier der S...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Unruhige Zeiten für die deutschen Lebensversicherer. Da ist zum einen – ganz aktuell – die Corona-Pandemie. Hier gab es Befürchtungen in der Branche, das Neukunden-Geschäft könne stark einbrechen und die Stornoquoten kräftig steigen. Doch beides i...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – Damit Vermittler und Verbraucher schnell und unkompliziert herausfinden können, welche Kassen tatsächlich top sind, erstellt die DFSI Ratings, eine Tochter des unabhängigen Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI), einmal im Jahr das DFSI-Qualitätsrating Gesetzliche Kran...
WeiterlesenRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – „„Gesundheit ist der wahre Reichtum – nicht Gold- oder Silberstücke.“ Diese Erkenntnis von Mahatma Gandhi dürfte jeder bestätigen, der schon einmal schwer krank war. Und so ist es kein Wunder, dass viele eine möglichst gute Krankenversicher...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Anfang Oktober hat die Allianz Lebensversicherung erklärt, im Neugeschäft die Beitragsgarantie überall dort abzuschaffen, wo sie nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Maximal garantiert der Marktführer der deutschen Lebensversicherer ab Anfang 2021 noch 90 Prozent ...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – Damit Vermittler und Verbraucher schnell und unkompliziert herausfinden können, welche Kassen tatsächlich top sind, erstellt die DFSI Ratings, eine Tochter des unabhängigen Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI), einmal im Jahr das DFSI-Qualitätsrating Gesetzliche Kran...
WeiterlesenRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – „Die Gesundheit ist nicht alles, aber ohne Gesundheit ist alles nichts.“ Dieses Bonmot des Philosophen Arthur Schopenhauer kann jeder bestätigen, der schon einmal krank war. Kein Wunder, dass daher für viele eine möglichst gute Krankenversicherung unverzich...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Bei den deutschen Lebensversicherern hat die Zukunft längst begonnen: Immer mehr Anbieter setzen immer stärker auf fondsgebundene Lebensversicherungen. Im Branchenjargon die „Policen der Zukunft“. Und das gleich aus zwei Gründen: „Zum einen belasten s...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – Damit Vermittler und Verbraucher schnell und unkompliziert herausfinden können, welche Kassen tatsächlich top sind, erstellt die DFSI Ratings, eine Tochter des unabhängigen Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI), einmal im Jahr das DFSI-Qualitätsrating Gesetzliche Kran...
WeiterlesenRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Wer neu in die PKV eintreten oder seinen Versicherer wechseln will, tut gut daran, sich mit Hilfe des aktuellen DFSI-Qualitätsratings über Qualität und Substanzkraft der einzelnen Privaten Krankenversicherer zu informieren. Denn die Kosten von Versicherungsprodukten &n...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – „Die Zukunft war früher auch schon mal besser.“ Dieses Bonmot des legendären Münchner Satirikers Karl Valentin gilt heute für deutsche Lebensversicherer mehr denn je. Gab es früher bei klassischen Policen oft Überschussbeteiligungen von f&uum...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – „Die Wirtschaft brummt – das spült den Krankenkassen das Geld nur so auf die Konten“, sagt Thomas Lemke, Geschäftsführer der DFSI Ratings GmbH. Denn noch nie gab es so viele sozialversicherungspflichtig Beschäftigte wie heute. Und je mehr Beschäftig...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Die Bundestagswahl ist vorbei – privat Krankenversicherte können aufatmen. Am bestehenden dualen System aus Gesetzlicher und Privater Krankenversicherung (PKV) wird wohl nicht gerüttelt. Denn künftig dürfte Deutschland von einer Jamaika-Koalition aus CDU/CSU...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – „Drum prüfe, wer sich ewig bindet.“ Den Rat, den man gemeinhin Heiratswilligen mit auf den Weg gibt, sollten auch alle diejenigen beherzigen, die eine Lebensversicherung abschließen wollen. Denn einmal unterschrieben, ist der Kunde auf Jahrzehnte gebunden. Da i...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – „Qualität setzt sich durch“ – auf diesen kurzen Nenner bringt Thomas Lemke, Geschäftsführer der DFSI Ratings GmbH, das Ergebnis des diesjährigen DFSI-Qualitätsratings Gesetzlicher Krankenkassen. Gab es auf den ersten drei Plätzen doch gegen&uum...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Die Beitragssätze vieler privat Krankenversicherter werden Anfang 2017 im Schnitt um elf bis zwölf Prozent steigen – das wurde Ende September publik. Ein Schock für Kunden privater Krankenversicherer (PKV). Für manchen wird der gewählte Tarif damit unbe...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Einmal unterschrieben, auf Jahrzehnte gebunden. Wer eine Lebensversicherung abschließt, sollte den Anbieter akribisch auswählen, denn bis die Police fällig wird, vergehen meist Jahrzehnte. Da ist es gut, wenn der gewählte Versicherer rundum top aufgestellt ist. U...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – Gesetzliche Krankenversicherer bieten längst mehr als eine standardisierte Einheitsversorgung. „Zwischen den einzelnen Kassen gibt es große Unterschiede bei Leistung, Service und Finanzkraft“, fasst Thomas Lemke, Geschäftsführer des Deutschen Finanz-Service Ins...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – In der Privaten Krankenversicherung hat jeder Versicherte die Möglichkeit, sich exakt den Schutz zusammenstellen, den er möchte. Und wer nicht in die PKV wechseln kann, hat mit privaten Zusatzversicherungen immerhin die Möglichkeit, in bestimmten Bereichen – etwa...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Einmal unterschrieben, auf Jahrzehnte gebunden. Wer eine Lebensversicherung abschließt, sollte den Anbieter akribisch auswählen, denn bis die Police fällig wird, vergehen meist Jahrzehnte. Da ist es gut, wenn der gewählte Versicherer rundum top aufgestellt ist. U...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Leistung, Kundenservice und Finanzkraft – Zum 1.1.2015 wird der allgemeine Beitragssatz zur gesetzlichen Krankenversicherung von 15,5 Prozent auf 14,6 Prozent abgesenkt. Mit der Verabschiedung des Gesetzentwurfes zur Weiterentwicklung der Finanzstruktur und der Qualität in der gesetzlichen Krankenversicherung werden Veränd...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Jeder Versicherte bei Privaten Krankenversicherungen (PKV) weiß, dass die Beiträge jährlich steigen werden. Das lässt sich gar nicht verhindern, denn die allgemeine Inflation und vor allem die überdurchschnittlichen Kostensteigerungen im Gesundheitswesen sin...
WeiterlesenPresseRating der Kennzahlen zur Substanzkraft, Produktqualität und Service – Seit mehr als 10 Jahren droht die Einführung neuer Kapitalvorschriften nach Solvency II. Die Einführung hätte drastische Änderungen des Geschäftsmodells deutscher Lebensversicherungen zur Folge mit einer Welle von Neugeschäftsschließungen tradition...
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