LV-Rating Studie: Unternehmensqualität der Lebensversicherer 2013/14

In der aktuellen Studie des DFSI zur Unternehmensqualität der Lebensversicherer werden die drei Teilbereiche Substanzkraft, Produktqualität und Service analysiert und mit der Gewichtung (40% / 40% / 20%) zu einem Qualitätsrating aggregiert. Dabei wurden drei Kategorien von Lebensversicherern gebildet. Diese sind die Service-Versicherer mit Makler- und/oder ausschließlichem Außendienst sowie die Direktversicherer, die in Form des Direktmarketings und Direktkanälen mit dem Kunden kommunizieren. Eine weitere Kategorie bilden die in- und ausländischen Spezialanbieter von fondsgebundenen Policen.

Bei den Serviceversicherern schneiden mit der Note "Sehr Gut" ab: WWK, HUK-Coburg, Nürnberger Beamten Lebensversicherung, Die Bayerische, Interrisk und Targo.

Bei den Direktversicherern erzielen ein "Sehr Gut" die Europa und Hannoversche.

Bei den in -und ausländischen Spezialanbietern von Fondspolicen lauten die bestplatzierten mit einer Note von "Sehr Gut" PrismaLife und Canada Life.