Studie16.05.2018
Reiseversicherung 2018
Die Reiselust der Deutschen ist eine verlässliche Konstante. In jedem der vergangenen sieben Jahre gönnten sich die Bundesbürger im Alter ab 14 Jahren laut Reiseanalyse der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V. (FUR) rund 70 Millionen Urlaubstrips mit einer Dauer von fünf oder mehr Tagen. Beim Budget für den Urlaub indes ging es im gleichen Zeitraum spürbar nach oben. Wurden 2010 pro Person und Reise noch 845 Euro investiert, waren es im vergangenen Jahr 1054 Euro. Insgesamt gaben die Deutschen 2017 satte 73,4 Milliarden Euro für Urlaubsreisen aus. Ein Plus von fast 25 Prozent gegenüber 2010.Bei solchen Summen ist es verständlich, dass der Ärger groß ist, wenn der Urlaub nicht die in ihn gesetzten Erwartungen erfüllt in Sachen Erholung. Oder noch schlimmer: wenn er gleich komplett ausfällt, weil man ihn erst gar nicht antreten kann. Gegen etwaige Enttäuschungen über Unterkunft, Strand oder Essen am Reiseziel hilft eine intensive Recherche vor der Buchung. Gegen den Ärger und finanziellen Schaden durch abhandengekommene oder beschädigte Reiseausrüstung oder die komplette Absage des Trips etwa aufgrund einer kurzfristigen Erkrankung, helfen eine Reisegepäck- und eine Reiserücktrittsversicherung.
Welche Tarife bei Leistung und Preis überzeugen, zeigt der Test des Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI) für FOCUS-MONEY.
Methodik
Für den Test von Reiseversicherungen nahm das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) in Köln 56 Tarife von 15 Anbietern unter die Lupe. Dabei wurde unterschieden zwischen Jahres- und Einmalpolicen sowie Produkten mit und ohne Selbstbeteiligung im Schadenfall. Folgende Kriterien flossen in die Bewertung ein:
Allgemeine Merkmale
Zunächst untersuchten die Experten des DFSI neun grundsätzliche Merkmale der Tarife. Unter anderem wurde abgefragt, ob es eine maximale Reisedauer gibt, ob der Versicherungsschutz auch für Geschäftsreisen gilt, inwieweit Kinder mitversichert werden können und wie lange die Kündigungsfrist ausfällt. Je nachdem, wie vorteil- bzw. unvorteilhaft die jeweilige Ausprägung für den Kunden war, wurden entsprechend Punkte vergeben.
Konkrete Leistungen
Anhand von 31 Kriterien wurden anschließend die konkreten Leistungsinhalte für die Bereiche Reiserücktritt, Reiseabbruch und Reisegepäck bewertet. So fragten die Tester unter anderem ab, welche Voraussetzungen für den Rücktritt oder den Abbruch einer Reise anerkannt werden (z.B. Erkrankung, Unfall, Schwangerschaft, Verlust des Arbeitsplatzes), ob und in welcher Höhe eine Selbstbeteiligung fällig ist, wie hoch die Erstattungen für Stornierung oder Umbuchung einer Reise ausfallen, inwieweit zusätzliche Kosten für eine vorzeitige Rückreise übernommen werden oder welche Art von Reiseutensilien (z. B. Kameras, Handys, Schmuck) im Falle des Abhandenkommens oder einer Beschädigung bis zu welcher Höhe versichert sind.
Prämien
Die Prämien für die Policen wurden für Singles (35/75 Jahre) und eine Familie (Eltern 35/33 Jahre, Kinder 8/5 Jahre) jeweils für Reisepreise von 1200 und 2500 bzw. 3000 und 5000 Euro abgefragt sowie für eine Versicherungssumme für Reisegepäck von 2000 Euro je Person und bepunktet.
Weitere Merkmale
Für die Gesamtwertung wurden die Punkte für die Tarifmerkmale zu 70 und die für die Prämien zu 30 Prozent gewichtet. Die Bewertung „Hervorragend“ ging an Angebote, deren Gesamtpunktzahl im Bereich der obersten zehn Prozent zwischen Null und dem höchsten erzielten Wert lag. Die Note „Sehr Gut“ ging an die darunter liegenden zehn Prozent auf der Punkteskala. Die übrigen Bewertungen („Gut“, „Befriedigend“, „Ausreichend“, „Mangelhaft“) erfolgten dann in 20-Prozent-Schritten.
Ergebnisse Einmalpolicen
Kategorie "Rücktritt / Abbruch / Gepäck"
Singles ohne SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Allianz | Komplettschutz | 87,00 | Hervorragend |
HanseMerkur | 4-STERNE-KOMFORT-SCHUTZ | 87,00 | Hervorragend |
Lifecard-Travel-Assistance (LTA) | Basic-Travel Einmalschutz | 76,00 | Hervorragend |
SIGNAL IDUNA | Reise-Paket Variante L | 119,00 | Hervorragend |
Singles mit SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Allianz | Komplettschutz | 60,00 | Hervorragend |
BD24 Berlin Direkt | Reisekomplettschutz Komfort weltweit | 102,00 | Sehr Gut |
Familien ohne SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Allianz | Komplettschutz | 178,00 | Hervorragend |
HanseMerkur | 4-STERNE-KOMFORT-SCHUTZ | 165,00 | Hervorragend |
Lifecard-Travel-Assistance (LTA) | Basic-Travel Einmalschutz | 163,00 | Hervorragend |
SIGNAL IDUNA | Reise-Paket Variante L | 250,00 | Hervorragend |
Familien mit SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Allianz | Komplettschutz | 151,00 | Hervorragend |
BD24 Berlin Direkt | Reisekomplettschutz Komfort weltweit | 257,00 | Gut |
Kategorie "Rücktritt / Abbruch"
Singles ohne SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Würzburger | TravelSecure-Reiserücktrittsversicherung | 49,00 | Hervorragend |
ERV | Reiserücktritts-Versicherung inkl. RAB | 63,00 | Sehr Gut |
Lifecard-Travel-Assistance (LTA) | Basic Einmalschutz | 48,00 | Sehr Gut |
TravelProtect | Einmalversicherung | 59,00 | Sehr Gut |
Union | Reise-Rücktrittskosten-Versicherung | 61,00 | Sehr Gut |
Allianz | Reiserücktritt-Vollschutz | 79,00 | Gut |
HanseMerkur | Reiserücktrittsversicherung u. Urlaubsgarantie | 77,00 | Gut |
Singles mit SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Allianz | Reiserücktritt-Vollschutz | 55,00 | Sehr Gut |
ERV | Reiserücktritt-Versicherung inkl RAB | 48,00 | Sehr Gut |
TravelProtect | Einmalversicherung | 39,00 | Sehr Gut |
Union | Reise-Rücktrittskosten-Versicherung | 46,00 | Sehr Gut |
Würzburger | TravelSecure-Reiserücktrittsversicherung | 45,00 | Sehr Gut |
Familien ohne SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Allianz | Reiserücktritt-Vollschutz | 167,00 | Hervorragend |
ERV | Reiserücktritts-Versicherung inkl. RAB | 155,00 | Hervorragend |
HanseMerkur | Reiserücktrittsversicherung u. Urlaubsgarantie | 150,00 | Hervorragend |
Lifecard-Travel-Assistance (LTA) | Basic Einmalschutz | 107,00 | Hervorragend |
TravelProtect | Einmalversicherung | 103,00 | Hervorragend |
Union | Reise-Rücktrittskosten-Versicherung | 144,00 | Hervorragend |
Würzburger | TravelSecure-Reiserücktrittsversicherung | 118,00 | Hervorragend |
Familien mit SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
ERV | Reiserücktritt-Versicherung inkl RAB | 121,00 | Hervorragend |
TravelProtect | Einmalversicherung | 73,00 | Hervorragend |
Union | Reise-Rücktrittskosten-Versicherung | 106,00 | Hervorragend |
Würzburger | TravelSecure-Reiserücktrittsversicherung | 110,00 | Hervorragend |
Allianz | Reiserücktritt-Vollschutz | 125,00 | Sehr Gut |
Kategorie "Rücktritt"
Singles ohne SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Union | Reise-Rücktrittskosten-Versicherung | 55,00 | Hervorragend |
Allianz | Reiserücktritt-Basisschutz | 69,00 | Sehr Gut |
HanseMerkur | Reiserücktritt-Versicherung | 66,00 | Sehr Gut |
Singles mit SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Allianz | Reiserücktritt-Basisschutz | 41,00 | Hervorragend |
Union | Reise-Rücktrittskosten-Versicherung | 42,00 | Hervorragend |
Familien ohne SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Allianz | Reiserücktritt-Basisschutz | 146,00 | Hervorragend |
HanseMerkur | Reiserücktritt-Versicherung | 130,00 | Hervorragend |
Union | Reise-Rücktrittskosten-Versicherung | 129,00 | Hervorragend |
Familien mit SB
Versicherungsunternehmen | Tarifname | Prämie | Bewertung |
---|---|---|---|
Allianz | Reiserücktritt-Basisschutz | 97,00 | Hervorragend |
Union | Reise-Rücktrittskosten-Versicherung | 95,00 | Hervorragend |